Уважаемые отельеры!

Рады сообщить о проведении бизнес-игры для сферы гостеприимства Сибири!

Во вторник 8 августа 2023 г. с 12.00-18.00 компания Real Skills вместе с партнёрами организовала бизнес-игру для отельеров Сибирского региона. 

Мероприятие пройдёт во Всероссийском курортном комплексе «Манжерок» дер, Заречная ул. 30, Озерное, Республика Алтай, 649113 (https://манжерок.рф)

Участие для отельеров бесплатное!

Приглашаются руководители и управляющие, менеджеры всех подразделений гостиниц, санаториев, гостевых домов, глэмпингов и других средств размещения, а также ресторанной сферы.

Ведущие мероприятия:

Татьяна Кибирёва, основатель Real Skills, эксперт-практик и консультант с 35-ти летним стажем в гостеприимстве, Президент Союза специалистов служб хаускипинг (ФРИО)

Чернов Руслан,  отельер c 20-ти летним стажем, модератор знаковых мероприятий HORECA Сибири 

Программа мероприятия:

12.00-12.30 сбор гостей, нетворкинг

12.30-12.45 знакомство, делимся на команды

12.45-13.05 выступление Алёны Хакимовой, эксперт по работе с апартаментами и мини-отелями, компания TravelLine. 

Тема выступления «Как привлечь и удержать гостя на каждом шаге бронирования»: 

- Аналитика онлайн-продаж горнолыжных объектов.

- Фишки модуля, которые помогут увеличить средний чек.

- Программа лояльности как способ привлечь и удержать гостей.

13.05-13.25 выступление Алексея Дубинского, коммерческого директора компании «Ассум» — комплексное оснащение оборудованием предприятий сферы гостеприимства. 

Обсудим: 

- Российский производитель оборудования для кухонь. 

- Индивидуальный подход к решению задач клиента.

- Оптимальные предложения с учётом технических новинок и мировых тенденций.

- Сервисное обслуживание. Техническая поддержка. Гарантии качества.

13.25-14.25 Бизнес-игра в формате «World cafe» «Сервис-это стиль жизни»: сфокусированная неформальная дискуссия. Собравшись в группы\команды, мы сможем произвести обмен знаниями, опытом, свободно поделиться идеями и мнениями, услышать, что думают другие по поводу актуальных для сообщества вопросов. Мы выявим «боли» и пути создания первоклассного сервиса в гостеприимстве.

14.30-14.50 кофе-брейк, нетворкинг

14.50-15.00 экспресс знакомство ("speed dating"), смена команд

15.00-15.20 выступление Евгения Папиной, коммерческого директора компании «Прайд». 

Обсудим «Текстиль профессионалов»: 

- Новые реалии диктуют новые правила игры в выборе текстиля!

- Работаем для людей! «Сарафанное радио» профессионалов.

- Профессиональный выбор отельеров- не только экономия, но и репутация.

15.20-15.40 презентация продукции «DNL» от специалистов: 

- Елены Кузнецовой с презентацией продукции компании Грасс

- Егор Храмков – бумажно- гигиенической продукции Хаят

15.40-16.30 Квиз\Quiz: командное соревнование с вопросами по тематике гостеприимства, а также с вопросами от партнёров-поставщиков. Увлекательный формат, похожий на знаменитую игру "Что? Где? Когда?", но есть и другое название — «мозгобойня»!

Цель игры: поделиться лучшими практиками оказания сервиса для эффективного ведения бизнеса в новых условиях, получить важную для работы информацию от компаний-партнёров мероприятия и главное-подружиться и стать единым сообществом. Сибирское гостеприимство — это тоже «сила Сибири»!

16.30-17.30 экскурсия по отелю

17.30-18.00 нетворкинг

Участники мероприятия получат:

- Обмен знаниями как выстроить эффективный бизнес с первоклассным сервисом

- Презентации новых технологий и продуктов компаний -партнеров 

- Конечно нетворкинг,  общение с коллегами и чудесное времяпрепровождение!

Регистрируйтесь!

* Предоставляется скидка 20% на проживание в ВК Манжерок для участников мероприятия. При бронировании вводите кодовое слово «ИГРА».