Участие бесплатное по регистрации ниже

Татьяна Кибирёва в этом году является послом и модератором деловой программы гастротуристического фестиваля-форума «В СИБИРИ-ЕСТЬ!», который пройдет 12-14 июля в Новосибирске!

12 июля в рамках деловой обучающей программы состоится сессия «Сервис на бис!», которая стартует в 11:00 с круглого стола отельеров с дискуссией на тему «Искусственный интеллект или человеческий сервис? Когда, где и зачем?».

В 13.20 -15.00 – Бизнес-игра «Качественный сервис = эффективная команда» от Татьяны Кибирёвой и партнёров Real skills компании ТОРК и Номерной фонд

В процессе игры выясним:

• как сделать командный сервис качественным,

• привлекающим лояльных гостей

• приносящим стабильный доход.

Разберём важные вопросы:

• какие правила и стандарты должны быть у эффективной команды

• какие сервисные навыки развивать у персонала и каким путём

• какие проблемы негативно влияют на уровень обслуживания гостей

• какого сервиса ожидают гости сегодня

• в чём ценность эффективной команды

Примите участие в масштабном деловом мероприятии для гостеприимства Новосибирска и Сибири

Активно регистрируйтесь на это знаковое событие! Весь день эксперты-практики будут делиться кейсами и опытом, чтобы каждый гость был доволен сервисом – будь то городской отель, санаторий или загородный отель.

В конце дня, 12 июля, мы проведем профиквест и определим чемпиона, знающего все о превосходном сервисе и истории гостеприимства Сибири.

Ожидаем всех! Регистрируйтесь